Byta ugnslampa i Electrolux spis – vi söker support

Under jul och nyårshelgen bakar vi fröknäcke. Då är det bra om man kan se om de fått den fina bruna färgen. Helst utan att behöva öppna ugnsluckan.

Vi gjorde givetvis en och annan Jansson och potatisgratäng också. Gott.

Vi klarade oss hjälpligt med en ficklampa så vi kunde lysa in genom ugnsluckan på fröknäcket.

Vi hade en gammal lampa liggande. Tur tänkte vi.

Men inte då. Denna lampa var nog inte en ugnslampa även om den såg ut som en ugnslampa.

Den slocknade.

Vi köpte en ny ugnslampa på Ica. Den slocknade också.

Kundupplevelsen följer:

Vi letade visare och hittade en instruktion för att byta ugnslampan.

Det visade sig inte så lätt att följa instruktionerna. Lösningen är tyvärr oläslig.

Vi samlar på historier om kundbemötande.

När vi surfar stöter vi på olika sätt att hantera kundtjänst, försäljning, marknadsföring och rekrytering.

Det är en samling digitala upplevelser som vi delar med oss av.

Vår förhoppning är att väcka intresse och insikt.